与以往相比，今年的双11电商平台淡化了GMV，更加注重质量增长在15日举行的联想青智媒体沙龙上，与会者认为，当前直播电商持续火热，全民潮持续涌动，理性消费理念上升，智慧零售行业面临诸多新的发展趋势和机遇
新消费驱动的新模式
今年的双11，从消费者的消费观念到商家的经营理念都发生了新的变化，很多以新技术为代表的新元素开始出现在行业中星空财经研究院消费金融研究中心主任，高级研究员傅一夫认为，智慧零售要求零售企业加快线上线下融合发展
具体来说，线上平台可以充分利用线下渠道的网点优势，将门店建设成‘购物体验点+物流中心’，弥补自身体验的短板，并实现就近配送，提高物流速度和质量，让消费者在最短的时间内拿到商品，借助线上大数据积累，线下门店可以更全面地掌握消费者画像，洞察消费者喜好和消费能力，从而更精准高效地开展营销，更好地迎合辐射周边客户的需求，促进降本增效傅一夫说
目前，联想已加速布局端—边—云—网—智的新IT架构，赋能传统零售行业的智能化转型联想SSG零售专栏负责人王伟介绍，以线下门店建设为例，联想采用智能客流解决方案，基于AI图像识别，通过头肩模型技术分析运动轨迹，分析门店客流，为优化门店展示布局提供数据支持
得益于新模式和新技术的加持，今年的双11，联想从开门红到销售额破亿只用了两分钟，最终以86亿的销售额再创新高，创下59个冠军的纪录。
供应链的数字化升级
零售业近几十年的发展，尤其是最近几年来电子商务，新零售，社交电商的不断演进，极大地丰富了消费者的物质文化生活在智慧零售方兴未艾的当下，零售供应链应该如何应对消费者的变化
大莲首席转型官，数字化解决方案中心负责人季卫东认为，首先要做的是更深入地数字化改造供应链上的企业这既是顺应后疫情时代数字化转型趋势的需要，也是帮助零售企业降本提质增效的重要途径，更是产业互联网的直接体现
全球供应链的运作和管理变得越来越复杂，这种复杂的决策层面正在挑战人类智能的极限董纪说，以联想的全球供应链为例，联想有1000多家供应商，200万个不同的物料号通过35个全球工厂和近50个物流中心，每年为客户提供超过1.5亿台智能设备，并将其交付到全球180个国家和地区
针对库存管理分配，多仓库存寻源，运输履约资源匹配等痛点，联想采用一股仓分配模式，自营仓分配系统和自主研发的智能物流订单履约引擎，为渠道业务管理提供大数据支持。
根据消息显示，联想智能物流订单履行引擎可以帮助企业实现整体库存降低20%左右，平均履行时间增加30小时，物流运营成本降低10%。
联想在实现自身数字化转型的同时，也积极赋能自身的数字化能力和经验2020年，联想成立联盛智达供应链管理有限公司，作为联想全球供应链外部赋能的战略平台，为零售行业提供数字化转型服务
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