，据梨视频报道，河南南阳王女士通过外卖平台买了一份粥和饼，送到后饼是没问题的，但是粥有一些变质。王女士询问店家后，店家承认粥有变质的味道，已经是隔夜粥。在维权时王女士被店家称给脸不要脸，目前已经反馈给12315。
律师表示，按照规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。
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