韶关市税务局近期以浈江区税务局为试点，在“一厅联办”基础上全面升级，推出税务、社保“一窗联办”便民举措。据了解，自启用以来，该试点已累计服务近3000人次，办理社保综合业务1826笔。
“5年前我妻子来社保窗口办理退休手续的时候，还需要再去税务窗口办理停保手续。没想到我这次来办理退休，直接就可以在‘社保+医保+税务一窗联办’专窗办好了，真是省时省力！”前来办理退休业务的李先生说。
浈江区税务局相关负责人介绍，该局主动对接社保、医保部门，多次召开部门联席会议，汇聚税务局、社保局、政数局、行政服务中心、银行五方合力，首批将社保参保、缴费、停保、登记等8项交叉高频业务列入联办清单，办理流程合二为一，实现“一窗交件，后台流转，综合办结”，缴费人只需提交一次资料，多部门内部实时流转、岗位融合办理，实现“流程最简、速度最快、服务最优”的办理模式。
“现推行的‘一窗联办’模式，打破了跨部门因系统不兼容、数据无法直接共享而只能依靠人工传递资料方式的弊端，让部门多跑一次、缴费人少跑一步，不断提升缴费人的办费体验。”浈江区税务局第一税务分局负责人说。
据悉，下一步，该局还将结合“非接触式”办税缴费成果，秉持“政府部门多联动，缴费人少跑动”理念，在部门协作上持续下功夫，不断提升缴费人获得感。
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